親愛的用戶您好：
由於 2025 年 10 月 4 日晚間發生的資料庫異常事件，
導致原有帳號與資料無法復原，目前系統已重新啟用並全面重建。為協助各位使用者重新建立帳號與恢復使用服務，以下為協助與支援方式說明。
1. 請至雙龍體育官方網站登入頁，點選「註冊新帳號」。
2. 使用與原帳號相同的電子郵件地址（若可）重新建立帳號。
3. 若您曾為付費或特別權限用戶，請聯繫客服，我們將協助核對身分並恢復權限。
若您在使用過程中需要協助、確認身份或回報問題，請透過聊天系統私訊 @help，並提供以下資訊，以便我們快速處理：您的註冊信箱或原帳號名稱（若記得）
問題描述（例如：無法登入、資料異常、需要權限恢復等）若有截圖或相關紀錄，可一併提供以加速處理
客服團隊將在 24 小時內回覆，感謝您的耐心等候。
我們深知此事件造成許多使用者不便與困擾，
雙龍體育團隊將持續提供協助，並以更高標準維護您的使用體驗與資料安全。
感謝您一路以來的支持與理解。
雙龍體育 敬上